PORTAL COMPLETO PARA ATENDER A LEGISLAÇÃO E A POPULAÇÃO

Publicação Automática

Tecnologia Autônoma

Utilizamos Inteligência Artificial para monitorar suas redes sociais e diários oficiais. Assim que você posta, nossa IA detecta e realiza publicações automáticas no Portal transparência, notícias, Galerias e tv prefeitura e etc.

Website Institucional

Reformulação e Modernização de Website com novo layout para atender os requisitos da Cartilha PNTP.

Website:

Páginas de Equipe (Exemplo)
Integrações / redirecionamentos (serviços e redes sociais )
Galeria de Fotos
Entre outras paginas

Pesquisa de satisfação

Notícias

TV prefeitura

Shorts

Cadastro de Fornecedores e Servidores

As novas ferramentas fortalecem e modernizam a comunicação entre a administração pública e os cidadãos.

Portal da Transparência

Portal que centralize todas as informações integrado aos diários e dados externos com inteligencia artificial. Focado na obtenção do Selo Diamante, Tecnologia de ponta que elimina o retrabalho e eleva o padrão de governança e prestação de contas. Exemplo

Integração com dados externos

Categorias com Relatórios de Série histórica e Atualidade

Decretos

Diárias

Emendas pix

G-obras

Farmácia

+140 categorias

Adequados com a Cartilha PNTP

Publicações automática

Importação automática do diário oficial
Solte arquivos e o sistema publicara automaticamente com título, a descrição, número e etc.
Relatórios de gestão e atividades com ia

AUTOMATIZE

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Diário Oficial

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Destino

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Checa se a publicação já existe

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Monta publicação (ATRICON)

Resultado no Portal

Licitações

Edital de Pregão Eletrônico nº 045/2024

📅 28/11/2024 📄 Edital 045

Processo de aquisição de equipamentos de informática para a Secretaria Municipal de Educação...

Decretos

Decreto Municipal nº 1.234/2024

📅 27/11/2024 📄 Dec. 1234

Dispõe sobre a regulamentação do horário de funcionamento do comércio local...

Editais

Edital de Concurso Público nº 001/2024

📅 26/11/2024 📄 Edital 001

Abertura de inscrições para provimento de cargos na Prefeitura Municipal...

Portarias

Portaria nº 567/2024 - Nomeação

📅 25/11/2024 📄 Port. 567

Nomeia servidores aprovados no concurso público para exercício de cargo efetivo...

whatsapp1

whatsapp2

instagram

facebook

mensagem

CENTRAL DE ATENDIMENTO

Ouvidoria

Gestão completa de chamados integrado ao WhatsApp, e-mail, website e etc. Gerando um fluxo de trabalho mais eficiente.

Para cidadãos:

Página de ouvidoria. (Exemplo)
Painel de estatísticas
Perguntas frequentes
SIC

Para ouvidor:

Redirecionamento de chamado.
Painel atendimento integrado com Whatzapp , e-mail, ouvidoria.
Impressão de conversas com mídias incluídas (áudios do whatsapp).
Conversão de conversas do Whatzapp e e-mail em chamados da ouvidoria
Geração de relatórios com Inteligência artificial.

SERVIÇOS ESPECIALIZADOS

Suporte via WhatsApp dos desenvolvedores
Relatório Mensal dos serviços prestados
Portal/Sistema/aplicativo totalmente personalizado
Programador dedicado à sua disposição

VAMOS MARCAR UMA REUNIÃO?

Soluções inteligentes para o seu negócio

FALE CONOSCO (65) 99629-0014

Assessoria PNTP

Serviço de Análise de Requisitos Relacionada ao Programa Nacional Portais Transparência (PNTP)

Diagnóstico,Ajustes Técnicos,Treinamento e assessoria contínua.

Nossa equipe publicará:

Banners e postagens.
Comissões e conselhos .
Política de Privacidade, Políticas de Cookies.

Atendimento via Whatzapp

Implantação da LGPD

Adequação do domínio oficial e serviços online à LGPD, garantindo conformidade e segurança. (Saiba mais)

Para cidadãos:

Página sobre LGPD e Cookies.
Criação Política de Privacidade, Políticas de Cookies.
REQUISIÇÃO DE DIREITOS DO TITULAR DE DADOS Exemplo

Para servidor:

Controle de permissões e rastreamento de atividades.
Central de monitoramento da LGPD.

incluso Diagnóstico da LGPD

Acessória de publicação

Revisão de conteúdo publicado dos últimos 3 anos. Para garantir que as informações estejam completas, corretas e em conformidade com órgãos fiscalizadores.

Central de alertas:

Relatório de postagens com erros e ausentes.
Impressão de solicitação de correção.

Nossa equipe ajustará:

Descrições, números, entre outras informações necessárias para atender aos requisitos da ATRICON nas postagens.

Carta de Serviços

Desenvolvimento da carta de serviços para simplificar o acesso do cidadão aos serviços públicos, garantindo mais eficiência no atendimento.

Consulta e solicitação de serviços online.
Pesquisa de satisfação dos serviços.
Informações detalhadas sobre cada serviço disponível.
Canais de atendimento integrados.
Exemplo

Central de Atendimento

Receba e responda tudo em um so lugar WhatsApp, chamados da ouvidoria e SIC, todos seus e-mail e etc.

Redirecionamento de atendimento.
Definição de prioridade e status do atendimento.
Servidor público terá acesso somente às próprias caixas de entrada.
Incluso aplicativo para IOS e Android.
Cidadão poderá avaliar atendimento. (opcional)
Relatório e estatísticas dos atendimentos.

Aplicativos na Play Store e App Store

Aumente alcance e disponibilize aplicativo com:

Serviços.
Notícias,transmissões, videos e etc.
Ouvidoria, SIC e etc.

Chatbot WhatsApp

Atendimento automatizado via WhatsApp com:

Redirecionamento de atendimento. Exemplo
Emissão 2° Via de faturas. Exemplo

E-mails Institucionais

Configuração,Hospedagem e manutenção de e-mails institucionais para sua equipe, com estrutura de segurança e backup.

Criação de Sistema e aplicativo sob demanda

Criamos sistemas, aplicativos e website personalizado. Que usará a mesma base de dados e cadastro existente, compartilhando informações e garantindo integração e consistência entre os sistemas.

Levantamento de preços

Melhor suporte

Sistema criado por nós para você.
Sistemas personalizados e integrados , sem terceirizar. Assim, garantimos qualidade e rapidez no atendimento.

Atendimento via whatsapp
Desenvolvedor a sua disposição
Implantação rápida e sem perder dados
Soluções sob medida para sua necessidade

Atenda as leis

Soluções desenvolvidas para atender:

Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011)
Lei do Governo Digital (Lei nº 14.129/2021)
Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) – LGPD
Lei da Ouvidoria (Lei 13.460/2017)
Lei da Acessibilidade (Lei 10.098/2000)
Requisitos da Cartilha PNTP
Garantir boa Avaliação ATRICON (Ranking MT)

Sistema Integrado

Sistema composto por módulos com base de dados unificada para atender Lei do Governo Digital (Lei nº 14.129/2021), pois a integração modular promove interoperabilidade (Art. 6º, IV), facilitar o acesso integrado à informação (acessibilidade, Art. 6º, III), racionalizar recursos (Art. 6º, VII) e reforçar a governança (Art. 6º, V e VIII).

Vantagens do Sistema Integrado

Painel Integrado para servidor - Governo Digital

Governo Digital - Promove integração, organização e facilita acesso aos serviços.

Controle de acesso integrado - LGPD

Sistemas de permissões garantem que cada usuário tenha acesso apenas às informações e ações que correspondem ao seu papel.

Nossa equipe verifica e personaliza acesso do servidor antes de liberar acesso
Quando servidor é desativado ele perde acesso a todos módulos administrativos ( website, portal transparência, e-mails, gestão da ouvidoria, aplicativo e etc.).

LGPD - Promove segurança, minimiza o risco de acessos indevidos e vazamento de informações

Cadastro integrado dos Servidores

Na mesma conta Servidor público terá acesso ao administrador do website, relatórios, central de atendimento (e-mails, Whatzapp e ouvidoria) e etc.

Cadastro integrado para Cidadãos

Na mesma conta Cidadãos terá acesso a ouvidoria, SIC, serviços ,aplicativo e etc.

Administrador integrado

Alimente o site e o aplicativo ao mesmo tempo, no administrador com permissões personalizadas.

OUVIDORIA E SIC

Equipado com inteligência artificial

Cria relatórios inteligentes e automáticos a partir das conversas realizadas.

Redirecione com agilidade

Envie atendimentos diretamente para o setor correspondente, de forma manual ou totalmente automática.

Facilite sua ouvidoria / sic

Um bom sistema de ouvidoria permite uma gestão mais transparente e eficiente, promovendo a satisfação dos cidadãos ao responder rapidamente a suas demandas e sugestões. Ele também ajuda a identificar problemas nos serviços, facilita a resolução de conflitos e fornece dados estratégicos para decisões, garantindo que a administração atenda melhor às necessidades da população.
Ouvidoria (Lei 13.460/2017)

Fale com nosso especialista

Cidadão podera avaliar atendimento